Відділ врегулювання проблемної заборгованості ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» є структурним підрозділом департаменту збуту теплової енергії.
Фахівці вказаного відділу щоденно взаємодіють з боржниками, які не виконали або неналежним чином виконали договірні зобов’язання в частині оплати за спожиті послуги з постачання теплової енергії, в тому числі за рішенням суду, а також організовують процес звернення до органів державної виконавчої служби з метою примусового стягнення заборгованості за рішенням суду та здійснюють контроль за подальшим виконанням рішень суду.
З метою врегулювання питання погашення заборгованості в добровільному порядку, боржникам ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» запропоновано укладання договорів реструктуризації. Кожен окремий випадок розглядається індивідуально, а рішення, щодо порядку оплати заборгованості приймається позитивно для обох сторін.
Станом на 01.06.2023 фахівцями відділу врегулювання проблемної заборгованості на виконання органів державної виконавчої служби передано 3004 судових рішень на суму 24 млн. 430 тисяч гривень.
Державними виконавцями, відповідно до положень Закону України «Про виконавче провадження», по кожному боржнику винесено постанови про арешт коштів на банківських рахунках та, як наслідок, банком заблоковано карткові рахунки боржника, арешт нерухомого та рухомого майна, а також у разі невиконання рішення суду чи ухилення від виконання, державний виконавець має право звернутися до поліції з заявою про відкриття кримінального провадження.
